Daten­schutz

Wir haben die­se Daten­schutz­er­klä­rung (Fas­sung 02.02.2020–121247621) ver­fasst, um Ihnen gemäß der Vor­ga­ben der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (EU) 2016/679 zu erklä­ren, wel­che Infor­ma­tio­nen wir sam­meln, wie wir Daten ver­wen­den und wel­che Ent­schei­dungs­mög­lich­kei­ten Sie als Besu­cher die­ser Web­sei­te haben.

Lei­der liegt es in der Natur der Sache, dass die­se Erklä­run­gen sehr tech­nisch klin­gen, wir haben uns bei der Erstel­lung jedoch bemüht die wich­tigs­ten Din­ge so ein­fach und klar wie mög­lich zu beschreiben.

Auto­ma­ti­sche Datenspeicherung

Wenn Sie heut­zu­ta­ge Web­sei­ten besu­chen, wer­den gewis­se Infor­ma­tio­nen auto­ma­tisch erstellt und gespei­chert, so auch auf die­ser Webseite.

Wenn Sie unse­re Web­sei­te so wie jetzt gera­de besu­chen, spei­chert unser Web­ser­ver (Com­pu­ter auf dem die­se Web­sei­te gespei­chert ist) auto­ma­tisch Daten wie

  • die Adres­se (URL) der auf­ge­ru­fe­nen Webseite

  • Brow­ser und Browserversion

  • das ver­wen­de­te Betriebssystem

  • die Adres­se (URL) der zuvor besuch­ten Sei­te (Refer­rer URL)

  • den Host­na­me und die IP-Adres­se des Geräts von wel­chem aus zuge­grif­fen wird

  • Datum und Uhrzeit

in Datei­en (Web­ser­ver-Log­files).

In der Regel wer­den Web­ser­ver-Log­files zwei Wochen gespei­chert und danach auto­ma­tisch gelöscht. Wir geben die­se Daten nicht wei­ter, kön­nen jedoch nicht aus­schlie­ßen, dass die­se Daten beim Vor­lie­gen von rechts­wid­ri­gem Ver­hal­ten ein­ge­se­hen werden.

Coo­kies

Unse­re Web­sei­te ver­wen­det HTTP-Coo­kies, um nut­zer­spe­zi­fi­sche Daten zu speichern.
Im Fol­gen­den erklä­ren wir, was Coo­kies sind und war­um Sie genutzt wer­den, damit Sie die fol­gen­de Daten­schutz­er­klä­rung bes­ser verstehen.

Was genau sind Cookies?

Immer wenn Sie durch das Inter­net sur­fen, ver­wen­den Sie einen Brow­ser. Bekann­te Brow­ser sind bei­spiels­wei­se Chro­me, Safa­ri, Fire­fox, Inter­net Explo­rer und Micro­soft Edge. Die meis­ten Web­sei­ten spei­chern klei­ne Text-Datei­en in Ihrem Brow­ser. Die­se Datei­en nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu wei­sen: Coo­kies sind echt nütz­li­che Hel­fer­lein. Fast alle Web­sei­ten ver­wen­den Coo­kies. Genau­er gespro­chen sind es HTTP-Coo­kies, da es auch noch ande­re Coo­kies für ande­re Anwen­dungs­be­rei­che gibt. HTTP-Coo­kies sind klei­ne Datei­en, die von unse­rer Web­sei­te auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert wer­den. Die­se Coo­kie-Datei­en wer­den auto­ma­tisch im Coo­kie-Ord­ner, qua­si dem “Hirn” Ihres Brow­sers, unter­ge­bracht. Ein Coo­kie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Defi­ni­ti­on eines Coo­kies müs­sen zusätz­lich ein oder meh­re­re Attri­bu­te ange­ge­ben werden.

Coo­kies spei­chern gewis­se Nut­zer­da­ten von Ihnen, wie bei­spiels­wei­se Spra­che oder per­sön­li­che Sei­ten­ein­stel­lun­gen. Wenn Sie unse­re Sei­te wie­der auf­ru­fen, über­mit­telt Ihr Brow­ser die „user­be­zo­ge­nen“ Infor­ma­tio­nen an unse­re Sei­te zurück. Dank der Coo­kies weiß unse­re Web­sei­te, wer Sie sind und bie­tet Ihnen die Ein­stel­lung, die Sie gewohnt sind. In eini­gen Brow­sern hat jedes Coo­kie eine eige­ne Datei, in ande­ren wie bei­spiels­wei­se Fire­fox sind alle Coo­kies in einer ein­zi­gen Datei gespeichert.

Es gibt sowohl Erst­an­bie­ter Coo­kies als auch Dritt­an­bie­ter-Coo­kies. Erst­an­bie­ter-Coo­kies wer­den direkt von unse­rer Sei­te erstellt, Dritt­an­bie­ter-Coo­kies wer­den von Part­ner-Web­sei­ten (z.B. Goog­le Ana­ly­tics) erstellt. Jedes Coo­kie ist indi­vi­du­ell zu bewer­ten, da jedes Coo­kie ande­re Daten spei­chert. Auch die Ablauf­zeit eines Coo­kies vari­iert von ein paar Minu­ten bis hin zu ein paar Jah­ren. Coo­kies sind kei­ne Soft­ware-Pro­gram­me und ent­hal­ten kei­ne Viren, Tro­ja­ner oder ande­re „Schäd­lin­ge“. Coo­kies kön­nen auch nicht auf Infor­ma­tio­nen Ihres PCs zugreifen.

So kön­nen zum Bei­spiel Coo­kie-Daten aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152121247621–9
Ver­wen­dungs­zweck: Unter­schei­dung der Webseitenbesucher
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Die­se Min­dest­grö­ßen soll­te ein Brow­ser unter­stüt­zen können:

  • Min­des­tens 4096 Bytes pro Cookie

  • Min­des­tens 50 Coo­kies pro Domain

  • Min­des­tens 3000 Coo­kies insgesamt

Wel­che Arten von Coo­kies gibt es?

Die Fra­ge wel­che Coo­kies wir im Spe­zi­el­len ver­wen­den, hängt von den ver­wen­de­ten Diens­ten ab und wird in den fol­gen­den Abschnit­ten der Daten­schutz­er­klä­rung geklärt. An die­ser Stel­le möch­ten wir kurz auf die ver­schie­de­nen Arten von HTTP-Coo­kies eingehen.

Man kann 4 Arten von Coo­kies unterscheiden:

Uner­läss­li­che Coo­kiesDie­se Coo­kies sind nötig, um grund­le­gen­de Funk­tio­nen der Web­sei­te sicher­zu­stel­len. Zum Bei­spiel braucht es die­se Coo­kies, wenn ein User ein Pro­dukt in den Waren­korb legt, dann auf ande­ren Sei­ten wei­ter­surft und spä­ter erst zur Kas­se geht. Durch die­se Coo­kies wird der Waren­korb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Brow­ser­fens­ter schließt.

Zweck­mä­ßi­ge Coo­kiesDie­se Coo­kies sam­meln Infos über das User­ver­hal­ten und ob der User etwa­ige Feh­ler­mel­dun­gen bekommt. Zudem wer­den mit­hil­fe die­ser Coo­kies auch die Lade­zeit und das Ver­hal­ten der Web­sei­te bei ver­schie­de­nen Brow­sern gemessen.

Ziel­ori­en­tier­te Coo­kiesDie­se Coo­kies sor­gen für eine bes­se­re Nut­zer­freund­lich­keit. Bei­spiels­wei­se wer­den ein­ge­ge­be­ne Stand­or­te, Schrift­grö­ßen oder For­mu­lar­da­ten gespeichert.

Wer­be-Coo­kiesDie­se Coo­kies wer­den auch Tar­ge­ting-Coo­kies genannt. Sie die­nen dazu dem User indi­vi­du­ell ange­pass­te Wer­bung zu lie­fern. Das kann sehr prak­tisch, aber auch sehr ner­vig sein.

Übli­cher­wei­se wer­den Sie beim erst­ma­li­gen Besuch einer Web­sei­te gefragt, wel­che die­ser Coo­kie­ar­ten Sie zulas­sen möch­ten. Und natür­lich wird die­se Ent­schei­dung auch in einem Coo­kie gespeichert.

Wie kann ich Coo­kies löschen?

Wie und ob Sie Coo­kies ver­wen­den wol­len, ent­schei­den Sie selbst. Unab­hän­gig von wel­chem Ser­vice oder wel­cher Web­sei­te die Coo­kies stam­men, haben Sie immer die Mög­lich­keit Coo­kies zu löschen, zu deak­ti­vie­ren oder nur teil­wei­se zuzu­las­sen. Zum Bei­spiel kön­nen Sie Coo­kies von Dritt­an­bie­tern blo­ckie­ren, aber alle ande­ren Coo­kies zulassen.

Wenn Sie fest­stel­len möch­ten, wel­che Coo­kies in Ihrem Brow­ser gespei­chert wur­den, wenn Sie Coo­kie-Ein­stel­lun­gen ändern oder löschen wol­len, kön­nen Sie dies in Ihren Brow­ser-Ein­stel­lun­gen finden:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie erlau­ben oder nicht. Die Vor­gangs­wei­se ist je nach Brow­ser ver­schie­den. Am bes­ten Sie suchen die Anlei­tung in Goog­le mit dem Such­be­griff “Coo­kies löschen Chro­me” oder “Coo­kies deak­ti­vie­ren Chro­me” im Fal­le eines Chro­me Browsers.

Wie sieht es mit mei­nem Daten­schutz aus?

Seit 2009 gibt es die soge­nann­ten „Coo­kie-Richt­li­ni­en“. Dar­in ist fest­ge­hal­ten, dass das Spei­chern von Coo­kies eine Ein­wil­li­gung des von Ihnen ver­langt. Inner­halb der EU-Län­der gibt es aller­dings noch sehr unter­schied­li­che Reak­tio­nen auf die­se Richt­li­ni­en. In Öster­reich erfolg­te aber die Umset­zung die­ser Richt­li­nie in § 96 Abs. 3 des Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­ge­set­zes (TKG).

Wenn Sie mehr über Coo­kies wis­sen möch­ten und vor tech­ni­schen Doku­men­ta­tio­nen nicht zurück­scheu­en, emp­feh­len wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comm­ents der Inter­net Engi­nee­ring Task Force (IETF) namens “HTTP Sta­te Manage­ment Mechanism”.

Spei­che­rung per­sön­li­cher Daten

Per­sön­li­che Daten, die Sie uns auf die­ser Web­site elek­tro­nisch über­mit­teln, wie zum Bei­spiel Name, E‑Mail-Adres­se, Adres­se oder ande­re per­sön­li­chen Anga­ben im Rah­men der Über­mitt­lung eines For­mu­lars oder Kom­men­ta­ren im Blog, wer­den von uns gemein­sam mit dem Zeit­punkt und der IP-Adres­se nur zum jeweils ange­ge­be­nen Zweck ver­wen­det, sicher ver­wahrt und nicht an Drit­te weitergegeben.

Wir nut­zen Ihre per­sön­li­chen Daten somit nur für die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit jenen Besu­chern, die Kon­takt aus­drück­lich wün­schen und für die Abwick­lung der auf die­ser Web­sei­te ange­bo­te­nen Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te. Wir geben Ihre per­sön­li­chen Daten ohne Zustim­mung nicht wei­ter, kön­nen jedoch nicht aus­schlie­ßen, dass die­se Daten beim Vor­lie­gen von rechts­wid­ri­gem Ver­hal­ten ein­ge­se­hen werden.

Wenn Sie uns per­sön­li­che Daten per E‑Mail schi­cken – somit abseits die­ser Web­sei­te – kön­nen wir kei­ne siche­re Über­tra­gung und den Schutz Ihrer Daten garan­tie­ren. Wir emp­feh­len Ihnen, ver­trau­li­che Daten nie­mals unver­schlüs­selt per E‑Mail zu übermitteln.

Rech­te laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen ste­hen laut den Bestim­mun­gen der DSGVO und des öster­rei­chi­schen Daten­schutz­ge­set­zes (DSG) grund­sätz­lich die fol­gen­de Rech­te zu:

  • Recht auf Berich­ti­gung (Arti­kel 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung („Recht auf Ver­ges­sen­wer­den“) (Arti­kel 17 DSGVO)

  • Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung (Arti­kel 18 DSGVO)

  • Recht auf Benach­rich­ti­gung – Mit­tei­lungs­pflicht im Zusam­men­hang mit der Berich­ti­gung oder Löschung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten oder der Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung (Arti­kel 19 DSGVO)

  • Recht auf Daten­über­trag­bar­keit (Arti­kel 20 DSGVO)

  • Wider­spruchs­recht (Arti­kel 21 DSGVO)

  • Recht, nicht einer aus­schließ­lich auf einer auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung — ein­schließ­lich Pro­fil­ing — beru­hen­den Ent­schei­dung unter­wor­fen zu wer­den (Arti­kel 22 DSGVO)

Wenn Sie glau­ben, dass die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten gegen das Daten­schutz­recht ver­stößt oder Ihre daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che sonst in einer Wei­se ver­letzt wor­den sind, kön­nen Sie sich bei der Auf­sichts­be­hör­de beschwe­ren, wel­che in Öster­reich die Daten­schutz­be­hör­de ist, deren Web­sei­te Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

Aus­wer­tung des Besucherverhaltens

In der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung infor­mie­ren wir Sie dar­über, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs die­ser Web­site aus­wer­ten. Die Aus­wer­tung der gesam­mel­ten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir kön­nen von Ihrem Ver­hal­ten auf die­ser Web­site nicht auf Ihre Per­son schließen.

Mehr über Mög­lich­kei­ten die­ser Aus­wer­tung der Besuchs­da­ten zu wider­spre­chen erfah­ren Sie in der fol­gen­den Datenschutzerklärung.

TLS-Ver­schlüs­se­lung mit https

Wir ver­wen­den https um Daten abhör­si­cher im Inter­net zu über­tra­gen (Daten­schutz durch Tech­nik­ge­stal­tung Arti­kel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Ein­satz von TLS (Trans­port Lay­er Secu­ri­ty), einem Ver­schlüs­se­lungs­pro­to­koll zur siche­ren Daten­über­tra­gung im Inter­net kön­nen wir den Schutz ver­trau­li­cher Daten sicher­stel­len. Sie erken­nen die Benut­zung die­ser Absi­che­rung der Daten­über­tra­gung am klei­nen Schloss­sym­bol links oben im Brow­ser und der Ver­wen­dung des Sche­mas https (anstatt http) als Teil unse­rer Internetadresse.

Goog­le Ana­ly­tics Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site das Ana­ly­se-Track­ing Tool Goog­le Ana­ly­tics (GA) des ame­ri­ka­ni­schen Unter­neh­mens Goog­le LLC (1600 Amphi­theat­re Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA). Goog­le Ana­ly­tics sam­melt Daten über Ihre Hand­lun­gen auf unse­rer Web­site. Wenn Sie bei­spiels­wei­se einen Link ankli­cken, wird die­se Akti­on in einem Coo­kie gespei­chert und an Goog­le Ana­ly­tics ver­sandt. Mit­hil­fe der Berich­te, die wir von Goog­le Ana­ly­tics erhal­ten, kön­nen wir unse­re Web­site und unser Ser­vice bes­ser an Ihre Wün­sche anpas­sen. Im Fol­gen­den gehen wir näher auf das Track­ing Tool ein und infor­mie­ren Sie vor allem dar­über, wel­che Daten gespei­chert wer­den und wie Sie das ver­hin­dern können.

Was ist Goog­le Analytics?

Goog­le Ana­ly­tics ist ein Track­ing­tool, das der Daten­ver­kehrs­ana­ly­se unse­rer Web­site dient. Damit Goog­le Ana­ly­tics funk­tio­niert, wird ein Track­ing-Code in den Code unse­rer Web­site ein­ge­baut. Wenn Sie unse­re Web­site besu­chen, zeich­net die­ser Code ver­schie­de­ne Hand­lun­gen auf, die Sie auf unse­rer Web­site aus­füh­ren. Sobald Sie unse­re Web­site ver­las­sen, wer­den die­se Daten an die Goog­le-Ana­ly­tics-Ser­ver gesen­det und dort gespeichert.

Goog­le ver­ar­bei­tet die Daten und wir bekom­men Berich­te über Ihr User­ver­hal­ten. Dabei kann es sich unter ande­rem um fol­gen­de Berich­te handeln:

  • Ziel­grup­pen­be­rich­te: Über Ziel­grup­pen­be­rich­te ler­nen wir unse­re User bes­ser ken­nen und wis­sen genau­er, wer sich für unser Ser­vice interessiert.

  • Anzei­ge­be­rich­te: Durch Anzei­ge­be­rich­te kön­nen wir unse­re Online­wer­bung leich­ter ana­ly­sie­ren und verbessern.

  • Akqui­si­ti­ons­be­rich­te: Akqui­si­ti­ons­be­rich­te geben uns hilf­rei­che Infor­ma­tio­nen dar­über, wie wir mehr Men­schen für unser Ser­vice begeis­tern können.

  • Ver­hal­tens­be­rich­te: Hier erfah­ren wir, wie Sie mit unse­rer Web­site inter­agie­ren. Wir kön­nen nach­voll­zie­hen wel­chen Weg Sie auf unse­rer Sei­te zurück­le­gen und wel­che Links Sie anklicken.

  • Con­ver­si­ons­be­rich­te: Con­ver­si­on nennt man einen Vor­gang, bei dem Sie auf­grund einer Mar­ke­ting-Bot­schaft eine gewünsch­te Hand­lung aus­füh­ren. Zum Bei­spiel, wenn Sie von einem rei­nen Web­site­be­su­cher zu einem Käu­fer oder News­let­ter-Abon­nent wer­den. Mit­hil­fe die­ser Berich­te erfah­ren wir mehr dar­über, wie unse­re Mar­ke­ting-Maß­nah­men bei Ihnen ankom­men. So wol­len wir unse­re Con­ver­si­on­ra­te steigern.

  • Echt­zeit­be­rich­te: Hier erfah­ren wir immer sofort, was gera­de auf unse­rer Web­site pas­siert. Zum Bei­spiel sehen wir wie vie­le User gera­de die­sen Text lesen.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Ana­ly­tics auf unse­rer Webseite?

Unser Ziel mit die­ser Web­site ist klar: Wir wol­len Ihnen das best­mög­li­che Ser­vice bie­ten. Die Sta­tis­ti­ken und Daten von Goog­le Ana­ly­tics hel­fen uns die­ses Ziel zu erreichen.

Die sta­tis­tisch aus­ge­wer­te­ten Daten zei­gen uns ein kla­res Bild von den Stär­ken und Schwä­chen unse­rer Web­site. Einer­seits kön­nen wir unse­re Sei­te so opti­mie­ren, dass sie von inter­es­sier­ten Men­schen auf Goog­le leich­ter gefun­den wird. Ande­rer­seits hel­fen uns die Daten, Sie als Besu­cher bes­ser zu ver­ste­hen. Wir wis­sen somit sehr genau, was wir an unse­rer Web­site ver­bes­sern müs­sen, um Ihnen das best­mög­li­che Ser­vice zu bie­ten. Die Daten die­nen uns auch, unse­re Wer­be- und Mar­ke­ting-Maß­nah­men indi­vi­du­el­ler und kos­ten­güns­ti­ger durch­zu­füh­ren. Schließ­lich macht es nur Sinn, unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen Men­schen zu zei­gen, die sich dafür interessieren.

Wel­che Daten wer­den von Goog­le Ana­ly­tics gespeichert?

Goog­le Ana­ly­tics erstellt mit­hil­fe eines Track­ing-Codes eine zufäl­li­ge, ein­deu­ti­ge ID, die mit Ihrem Brow­ser-Coo­kie ver­bun­den ist. So erkennt Sie Goog­le Ana­ly­tics als neu­en User. Wenn Sie das nächs­te Mal unse­re Sei­te besu­chen, wer­den Sie als „wie­der­keh­ren­der“ User erkannt. Alle gesam­mel­ten Daten wer­den gemein­sam mit die­ser User-ID gespei­chert. So ist es über­haupt erst mög­lich pseud­ony­me User­pro­fi­le auszuwerten.

Durch Kenn­zeich­nun­gen wie Coo­kies und App-Instanz-IDs wer­den Ihre Inter­ak­tio­nen auf unse­rer Web­site gemes­sen. Inter­ak­tio­nen sind alle Arten von Hand­lun­gen, die Sie auf unse­rer Web­site aus­füh­ren. Wenn Sie auch ande­re Goog­le-Sys­te­me (wie z.B. ein Goog­le-Kon­to) nüt­zen, kön­nen über Goog­le Ana­ly­tics gene­rier­te Daten mit Dritt­an­bie­ter-Coo­kies ver­knüpft wer­den. Goog­le gibt kei­ne Goog­le Ana­ly­tics-Daten wei­ter, außer wir als Web­site­be­trei­ber geneh­mi­gen das. Zu Aus­nah­men kann es kom­men, wenn es gesetz­lich erfor­der­lich ist.

Fol­gen­de Coo­kies wer­den von Goog­le Ana­ly­tics verwendet:

Name: _ga
Wert:2.1326744211.152121247621–5
Ver­wen­dungs­zweck: Stan­dard­mä­ßig ver­wen­det analytics.js das Coo­kie _ga, um die User-ID zu spei­chern. Grund­sätz­lich dient es zur Unter­schei­dung der Webseitenbesucher.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Name: _gid
Wert:2.1687193234.152121247621–1
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie dient auch zur Unter­schei­dung der Webseitenbesucher
Ablauf­da­tum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Ver­wen­dungs­zweck: Wird zum Sen­ken der Anfor­de­rungs­ra­te ver­wen­det. Wenn Goog­le Ana­ly­tics über den Goog­le Tag Mana­ger bereit­ge­stellt wird, erhält die­ser Coo­kie den Namen _dc_gtm_ <pro­per­ty-id>.
Ablauf­da­tum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: kei­ne Angaben
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Cli­ent-ID-Dienst abge­ru­fen wer­den kann. Ande­re mög­li­che Wer­te wei­sen auf eine Abmel­dung, eine Anfra­ge oder einen Feh­ler hin.
Ablauf­da­tum: nach 30 Sekun­den bis zu einem Jahr

Name: __utma
Wert:1564498958.1564498958.1564498958.1
Ver­wen­dungs­zweck: Mit die­sem Coo­kie kann man Ihr Ver­hal­ten auf der Web­site ver­fol­gen und sie Leis­tung mes­sen. Das Coo­kie wird jedes Mal aktua­li­siert, wenn Infor­ma­tio­nen an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det werden.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Name: __utmt
Wert: 1
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Dros­seln der Anfor­de­rungs­ra­te verwendet.
Ablauf­da­tum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert:3.10.1564498958
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um neue Sit­zun­gen zu bestim­men. Es wird jedes Mal aktua­li­siert, wenn neue Daten bzw. Infos an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det werden.
Ablauf­da­tum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um neue Sit­zun­gen für wie­der­keh­ren­de Besu­cher fest­zu­le­gen. Dabei han­delt es sich um ein Ses­si­on-Coo­kie und wird nur solan­ge gespei­chert, bis Sie den Brow­ser wie­der schließen.
Ablauf­da­tum: Nach Schlie­ßung des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um die Quel­le des Besu­cher­auf­kom­mens auf unse­rer Web­site zu iden­ti­fi­zie­ren. Das heißt, das Coo­kie spei­chert, von wo Sie auf unse­re Web­site gekom­men sind. Das kann eine ande­re Sei­te bzw. eine Wer­be­schal­tung gewe­sen sein.
Ablauf­da­tum: nach 6 Monate

Name: __utmv
Wert: kei­ne Angabe
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um benut­zer­de­fi­nier­te User­da­ten zu spei­chern. Es wird immer aktua­li­siert, wenn Infor­ma­tio­nen an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det werden.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Anmer­kung: Die­se Auf­zäh­lung kann kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit erhe­ben, da Goog­le die Wahl ihrer Coo­kies immer wie­der auch verändert.

Hier zei­gen wir Ihnen einen Über­blick über die wich­tigs­ten Daten, die mit Goog­le Ana­ly­tics erho­ben werden:

Heat­maps: Goog­le legt soge­nann­te Heat­maps an. Über Heat­maps sieht man genau jene Berei­che, die Sie ankli­cken. So bekom­men wir Infor­ma­tio­nen, wo Sie auf unse­rer Sei­te „unter­wegs“ sind.

Sit­zungs­dau­er: Als Sit­zungs­dau­er bezeich­net Goog­le die Zeit, die Sie auf unse­rer Sei­te ver­brin­gen, ohne die Sei­te zu ver­las­sen. Wenn Sie 20 Minu­ten inak­tiv waren, endet die Sit­zung automatisch.

Absprungra­te (engl. Boun­ce­ra­te): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unse­rer Web­site nur eine Sei­te anse­hen und dann unse­re Web­site wie­der verlassen.

Kon­to­er­stel­lung: Wenn Sie auf unse­rer Web­site ein Kon­to erstel­len bzw. eine Bestel­lung machen, erhebt Goog­le Ana­ly­tics die­se Daten.

IP-Adres­se: Die IP-Adres­se wird nur in gekürz­ter Form dar­ge­stellt, damit kei­ne ein­deu­ti­ge Zuord­nung mög­lich ist.

Stand­ort: Über die IP-Adres­se kann das Land und Ihr unge­fäh­rer Stand­ort bestimmt wer­den. Die­sen Vor­gang bezeich­net man auch als IP- Standortbestimmung.

Tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen: Zu den tech­ni­schen Infor­ma­tio­nen zäh­len unter ande­rem Ihr Brow­ser­typ, Ihr Inter­net­an­bie­ter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Her­kunfts­quel­le: Goog­le Ana­ly­tics bezie­hungs­wei­se uns inter­es­siert natür­lich auch über wel­che Web­site oder wel­che Wer­bung Sie auf unse­re Sei­te gekom­men sind.

Wei­te­re Daten sind Kon­takt­da­ten, etwa­ige Bewer­tun­gen, das Abspie­len von Medi­en (z.B., wenn Sie ein Video über unse­re Sei­te abspie­len), das Tei­len von Inhal­ten über Social Media oder das Hin­zu­fü­gen zu Ihren Favo­ri­ten. Die Auf­zäh­lung hat kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch und dient nur zu einer all­ge­mei­nen Ori­en­tie­rung der Daten­spei­che­rung durch Goog­le Analytics.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespeichert?

Goog­le hat Ihre Ser­ver auf der gan­zen Welt ver­teilt. Die meis­ten Ser­ver befin­den sich in Ame­ri­ka und folg­lich wer­den Ihr Daten meist auf ame­ri­ka­ni­schen Ser­vern gespei­chert. Hier kön­nen Sie genau nach­le­sen wo sich die Goog­le-Rechen­zen­tren befin­den: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Daten wer­den auf ver­schie­de­nen phy­si­schen Daten­trä­gern ver­teilt. Das hat den Vor­teil, dass die Daten schnel­ler abruf­bar sind und vor Mani­pu­la­ti­on bes­ser geschützt sind. In jedem Goog­le-Rechen­zen­trum gibt es ent­spre­chen­de Not­fall­pro­gram­me für Ihre Daten. Wenn bei­spiels­wei­se die Hard­ware bei Goog­le aus­fällt oder Natur­ka­ta­stro­phen Ser­ver lahm­le­gen, bleibt das Risi­ko einer Dienst­un­ter­bre­chung bei Goog­le den­noch gering.

Stan­dar­di­siert ist bei Goog­le Ana­ly­tics eine Auf­be­wah­rungs­dau­er Ihrer User­da­ten von 26 Mona­ten ein­ge­stellt. Dann wer­den Ihre User­da­ten gelöscht. Aller­dings haben wir die Mög­lich­keit, die Auf­be­wah­rungs­dau­er von Nutz­da­ten selbst zu wäh­len. Dafür ste­hen uns fünf Vari­an­ten zur Verfügung:

  • Löschung nach 14 Monaten

  • Löschung nach 26 Monaten

  • Löschung nach 38 Monaten

  • Löschung nach 50 Monaten

  • Kei­ne auto­ma­ti­sche Löschung

Wenn der fest­ge­leg­te Zeit­raum abge­lau­fen ist, wer­den ein­mal im Monat die Daten gelöscht. Die­se Auf­be­wah­rungs­dau­er gilt für Ihre Daten, die mit Coo­kies, User­er­ken­nung und Wer­be-IDs (z.B. Coo­kies der Dou­ble­Click-Domain) ver­knüpft sind. Bericht­er­geb­nis­se basie­ren auf agg­re­gier­ten Daten und wer­den unab­hän­gig von Nut­zer­da­ten gespei­chert. Agg­re­gier­te Daten sind eine Zusam­men­schmel­zung von Ein­zel­da­ten zu einer grö­ße­ren Einheit.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung verhindern?

Nach dem Daten­schutz­recht der Euro­päi­schen Uni­on haben Sie das Recht, Aus­kunft über Ihre Daten zu erhal­ten, sie zu aktua­li­sie­ren, zu löschen oder ein­zu­schrän­ken. Mit­hil­fe des Brow­ser-Add-ons zur Deak­ti­vie­rung von Goog­le Ana­ly­tics-Java­Script (ga.js, analytics.js, dc.js) ver­hin­dern Sie, dass Goog­le Ana­ly­tics Ihre Daten ver­wen­det. Das Brow­ser-Add-on kön­nen Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de run­ter­la­den und instal­lie­ren. Beach­ten Sie bit­te, dass durch die­ses Add-on nur die Daten­er­he­bung durch Goog­le Ana­ly­tics deak­ti­viert wird.

Falls Sie grund­sätz­lich Coo­kies (unab­hän­gig von Goog­le Ana­ly­tics) deak­ti­vie­ren, löschen oder ver­wal­ten wol­len, gibt es für jeden Brow­ser eine eige­ne Anleitung:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Goog­le Ana­ly­tics ist akti­ver Teil­neh­mer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work, wodurch der kor­rek­te und siche­re Daten­trans­fer per­sön­li­cher Daten gere­gelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu fin­den Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=121247621. Wir hof­fen wir konn­ten Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen rund um die Daten­ver­ar­bei­tung von Goog­le Ana­ly­tics näher­brin­gen. Wenn Sie mehr über den Track­ing-Dienst erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir die­se bei­den Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

News­let­ter Datenschutzerklärung

Wenn Sie sich für unse­ren News­let­ter ein­tra­gen über­mit­teln Sie die oben genann­ten per­sön­li­chen Daten und geben uns das Recht Sie per E‑Mail zu kon­tak­tie­ren. Die im Rah­men der Anmel­dung zum News­let­ter gespei­cher­ten Daten nut­zen wir aus­schließ­lich für unse­ren News­let­ter und geben die­se nicht weiter.

Soll­ten Sie sich vom News­let­ter abmel­den – Sie fin­den den Link dafür in jedem News­let­ter ganz unten – dann löschen wir alle Daten die mit der Anmel­dung zum News­let­ter gespei­chert wurden.

MailChimp Daten­schutz­er­klä­rung

Wie vie­le ande­re Web­sei­ten ver­wen­den auch wir auf unse­re Web­site die Diens­te des News­let­ter-Unter­neh­mens MailChimp. Der Betrei­ber von MailChimp ist das Unter­neh­men The Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Pon­ce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlan­ta, GA 30308 USA. Dank MailChimp kön­nen wir Ihnen inter­es­san­te Neu­ig­kei­ten sehr ein­fach per News­let­ter zukom­men las­sen. Mit MailChimp müs­sen wir nichts instal­lie­ren und kön­nen trotz­dem aus einem Pool an wirk­lich nütz­li­chen Funk­tio­nen schöp­fen. Im Fol­gen­den gehen wir näher auf die­ses E‑Mail-Mar­ke­ting-Ser­vice ein und infor­mie­ren Sie über die wich­tigs­ten daten­schutz­re­le­van­ten Aspekte.

Was ist MailChimp?

MailChimp ist ein cloud­ba­sier­tes News­let­ter-Manage­ment-Ser­vice. „Cloud­ba­siert“ heißt, dass wir MailChimp nicht auf unse­rem eige­nen Rech­ner bzw. Ser­ver instal­lie­ren müs­sen. Wir nut­zen den Dienst statt­des­sen über eine IT-Infra­struk­tur – die über das Inter­net ver­füg­bar ist – auf einem exter­nen Ser­ver. Die­se Art eine Soft­ware zu nut­zen, wird auch SaaS (Soft­ware as a Ser­vice) genannt.

Mit MailChimp kön­nen wir aus einer brei­ten Palet­te an ver­schie­de­nen E‑Mail-Typen aus­wäh­len. Abhän­gig davon, was wir mit unse­rem News­let­ter errei­chen wol­len, kön­nen wir Ein­zel-Kam­pa­gnen, regel­mä­ßi­ge Kam­pa­gnen, Auto­re­spon­der (auto­ma­ti­sche E‑Mail), A/B Tests, RSS-Kam­pa­gnen (Aus­sendung in vor­de­fi­nier­ter Zeit und Häu­fig­keit) und Fol­low-Up Kam­pa­gnen durchführen.

War­um ver­wen­den wir MailChimp auf unse­rer Webseite?

Grund­sätz­lich nut­zen wir einen News­let­ter-Dienst, damit wir mit Ihnen in Kon­takt blei­ben. Wir wol­len Ihnen erzäh­len was es bei uns Neu­es gibt oder wel­che attrak­ti­ven Ange­bo­te wir gera­de in unse­rem Pro­gramm haben. Für unse­re Mar­ke­ting-Maß­nah­men suchen wir immer die ein­fachs­ten und bes­ten Lösun­gen. Und aus die­sem Grund haben wir uns auch für das News­let­ter-Manage­ment-Ser­vice von Mailchimp ent­schie­den. Obwohl die Soft­ware sehr ein­fach zu bedie­nen ist, bie­tet sie eine gro­ße Anzahl an hilf­rei­chen Fea­tures. So kön­nen wir in nur kur­zer Zeit inter­es­san­te und schö­ne News­let­ter gestal­ten. Durch die ange­bo­te­nen Design­vor­la­gen gestal­ten wir jeden News­let­ter ganz indi­vi­du­ell und dank des „Respon­si­ve Design“ wer­den unse­re Inhal­te auch auf Ihrem Smart­phone (oder einem ande­ren mobi­len End­ge­rä­ten) leser­lich und schön angezeigt.

Durch Tools wie bei­spiels­wei­se den A/B‑Test oder den umfang­rei­chen Ana­ly­se­mög­lich­kei­ten, sehen wir sehr schnell, wie unse­re News­let­ter bei Ihnen ankom­men. So kön­nen wir gege­be­nen­falls reagie­ren und unser Ange­bot oder unse­re Dienst­leis­tun­gen verbessern.

Ein wei­te­rer Vor­teil ist das „Cloud­sys­tem“ von Mailchimp. Die Daten wer­den nicht direkt auf unse­rem Ser­ver abge­legt und ver­ar­bei­tet. Wir kön­nen die Daten von exter­nen Ser­vern abru­fen und scho­nen auf die­se Wei­se unse­ren Spei­cher­platz. Zudem wird der Pfle­ge­auf­wand deut­lich geringer.

Wel­che Daten wer­den von MailChimp gespeichert?

Die Rocket Sci­ence Group LLC (MailChimp) unter­hält Online-Platt­for­men, die es uns ermög­li­chen, mit Ihnen (sofern Sie unse­ren News­let­ter abon­niert haben) in Kon­takt zu tre­ten. Wenn Sie über unse­re Web­site Abon­nent unse­res News­let­ters wer­den, bestä­ti­gen Sie per E‑Mail die Mit­glied­schaft an einer E‑Mail-Lis­te von MailChimp. Damit MailChimp auch nach­wei­sen kann, dass Sie sich in den „Lis­ten­pro­vi­der“ ein­ge­tra­gen haben, wird das Datum der Ein­tra­gung und Ihre IP-Adres­se gespei­chert. Wei­ters spei­chert MailChimp Ihre E‑Mail-Adres­se, Ihren Namen, die phy­si­sche Adres­se und demo­gra­fi­sche Infor­ma­tio­nen, wie Spra­che oder Standort.

Die­se Infor­ma­tio­nen wer­den ver­wen­det, um Ihnen E‑Mails zu sen­den und bestimm­te ande­rer MailChimp-Funk­tio­nen (wie z.B. Aus­wer­tung der News­let­ter) zu ermöglichen.

MailChimp teilt Infor­ma­tio­nen auch mit Dritt­an­bie­ter, um bes­se­re Diens­te bereit­zu­stel­len. Eini­ge Daten teilt MailChimp auch mit Wer­be­part­nern von Dritt­an­bie­tern, um die Inter­es­sen und Anlie­gen Ihrer Kun­den bes­ser zu ver­ste­hen, damit rele­van­te­re Inhal­te und ziel­ge­rich­te­te Wer­bung bereit­ge­stellt wer­den kann.

Durch soge­nann­te „Web Bea­cons“ (das sind klei­ne Gra­fi­ken in HTML-E-Mails) kann MailChimp fest­stel­len, ob die E‑Mail ange­kom­men ist, ob sie geöff­net wur­de und ob Links ange­klickt wur­den. All die­se Infor­ma­tio­nen wer­den auf den MailChimp-Ser­vern gespei­chert. Dadurch erhal­ten wir sta­tis­ti­sche Aus­wer­tun­gen und sehen genau, wie gut unser News­let­ter bei Ihnen ankam. Auf die­se Wei­se kön­nen wir unser Ange­bot viel bes­ser an Ihre Wün­sche anpas­sen und unser Ser­vice verbessern.

MailChimp darf zudem die­se Daten auch zur Ver­bes­se­rung des eige­nen Ser­vice-Diens­tes ver­wen­den. Dadurch kann bei­spiels­wei­se der Ver­sand tech­nisch opti­miert wer­den oder der Stand­ort (das Land) der Emp­fän­ger bestimmt werden.

Die fol­gen­den Coo­kies kön­nen von Mailchimp gesetzt wer­den. Dabei han­delt es sich nicht um eine voll­stän­di­ge Coo­kie-Lis­te, son­dern ist viel­mehr eine exem­pla­ri­sche Auswahl:

Name: AVESTA_ENVIRONMENT
Wert: Prod
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ist not­wen­dig, um die Mailchimp-Diens­te zur Ver­fü­gung zu stel­len. Es wird immer gesetzt, wenn ein User sich für eine News­let­ter-Mai­ling-Lis­te registriert.
Ablauf­da­tum: nach Sitzungsende

Name: ak_bmsc
Wert: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001121247621‑3
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um einen Men­schen von einem Bot unter­schei­den zu kön­nen. So kön­nen siche­re Berich­te über die Nut­zung einer Web­site erstellt werden.
Ablauf­da­tum: nach 2 Stunden

Name: bm_sv
Wert: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie ist von Mas­ter­Pass Digi­tal Wal­let (ein Mas­ter­Card-Dienst) und wird ver­wen­det, um einem Besu­cher einen vir­tu­el­len Zah­lungs­vor­gang sicher und ein­fach anbie­ten zu kön­nen. Dafür wird der User auf der Web­site anonym identifiziert.
Ablauf­da­tum: nach 2 Stunden

Name: _abck
Wert: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045121247621‑9
Ver­wen­dungs­zweck: Wir konn­ten über den Zweck die­ses Coo­kies kei­ne nähe­ren Infor­ma­tio­nen in Erfah­rung bringen
Ablauf­da­tum: nach einem Jahr

Manch­mal kann es vor­kom­men, dass Sie unse­ren News­let­ter zur bes­se­ren Dar­stel­lung über einen ange­ge­be­nen Link öff­nen. Das ist zum Bei­spiel der Fall, wenn Ihr E‑Mail-Pro­gramm nicht funk­tio­niert oder der News­let­ter nicht ord­nungs­ge­mäß anzeigt wird. Der News­let­ter wir dann über eine Web­site von MailChimp ange­zeigt. MailChimp ver­wen­det auf Ihren eige­nen Web­sei­ten auch Coo­kies (klei­ne Text-Datei­en, die Daten auf Ihrem Brow­ser spei­chern). Dabei kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten durch MailChimp und deren Part­nern (z.B. Goog­le Ana­ly­tics) ver­ar­bei­tet wer­den. Die­se Daten­er­he­bung liegt in der Ver­ant­wor­tung von MailChimp und wir haben dar­auf kei­nen Ein­fluss. Im „Coo­kie State­ment“ von MailChimp (unter: https://mailchimp.com/legal/cookies/) erfah­ren Sie genau, wie und war­um das Unter­neh­men Coo­kies verwendet.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespeichert?

Da MailChimp ein ame­ri­ka­ni­sches Unter­neh­men ist, wer­den alle gesam­mel­ten Daten auch auf ame­ri­ka­ni­schen Ser­vern gespeichert.

Grund­sätz­lich blei­ben die Daten auf den Ser­vern von Mailchimp dau­er­haft gespei­chert und wer­den erst gelöscht, wenn eine Auf­for­de­rung von Ihnen erfolgt. Sie kön­nen Ihren Kon­takt bei uns löschen las­sen. Das ent­fernt für uns dau­er­haft all Ihre per­sön­li­chen Daten und anony­mi­siert sie in den Mailchimp-Berich­ten. Sie kön­nen aller­dings auch direkt bei MailChimp die Löschung Ihrer Daten anfor­dern. Dann wer­den dort all Ihre Daten ent­fernt und wir bekom­men eine Benach­rich­ti­gung von MailChimp. Nach­dem wir die E‑Mail erhal­ten haben, haben wir 30 Tage Zeit, um Ihren Kon­takt von allen ver­bun­de­nen Inte­gra­tio­nen zu löschen.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung verhindern?

Sie kön­nen Ihre Zustim­mung für den Erhalt unse­res News­let­ters jeder­zeit inner­halb der emp­fan­ge­nen E‑Mail per Klick auf den Link im unte­ren Bereich ent­zie­hen. Wenn Sie sich mit einem Klick auf den Abmel­de­link abge­mel­det haben, wer­den Ihre Daten bei MailChimp gelöscht.

Falls Sie über einen Link in unse­rem News­let­ter auf eine Web­site von MailChimp gelan­gen und Coo­kies in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den, kön­nen Sie die­se Coo­kies jeder­zeit löschen oder deaktivieren.

Je nach Brow­ser funk­tio­niert das Deak­ti­vie­ren bzw. Löschen etwas anders. Die fol­gen­den Anlei­tun­gen zei­gen, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser verwalten:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht.

MailChimp ist akti­ver Teil­neh­mer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work wodurch der kor­rek­te und siche­re Daten­trans­fer per­sön­li­cher Daten gere­gelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu fin­den Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=121247621. Mehr über den Ein­satz von Coo­kies bei MailChimp erfah­ren Sie auf https://mailchimp.com/legal/cookies/, Infor­ma­tio­nen zum Daten­schutz bei MailChimp (Pri­va­cy) kön­nen Sie auf https://mailchimp.com/legal/privacy/ nachlesen.

Ama­zon-Part­ner­pro­gramm Datenschutzerklärung

Wir sind Teil­neh­mer am Ama­zon Part­ner­pro­gramm wel­ches die Plat­zie­rung von Ama­zon-Wer­be­an­zei­gen und Part­ner­links auf Web­sei­ten ermög­licht. Durch die­se Plat­zie­rung von Ama­zon Wer­bung wird eine Wer­be­kos­ten­er­stat­tung erzielt.
Um die Her­kunft von Bestel­lun­gen nach­voll­zie­hen zu kön­nen, setzt Ama­zon Coo­kies ein.
Ver­ant­wort­li­che Stel­le im Sin­ne der Daten­schutz­ge­set­ze sind die Ama­zon Euro­pe Core S.à.r.l., die Ama­zon EU S.à.r.l, die Ama­zon Ser­vices Euro­pe S.à.r.l. und die Ama­zon Media EU S.à.r.l., alle vier ansäs­sig 5, Rue Plae­tis, L‑2338 Luxem­burg sowie Ama­zon Instant Video Ger­ma­ny GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Mün­chen. Als Daten­ver­ar­bei­ter wird in ihrem Auf­trag die Ama­zon Deutsch­land Ser­vices GmbH, Mar­cel-Breu­er-Str. 12, 80807 Mün­chen, tätig.
Die Daten­schutz­richt­li­ni­en, wel­che Infor­ma­tio­nen Ama­zon sam­melt und wie sie die­se ver­wen­den fin­den Sie auf https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

Goog­le Ads (Goog­le AdWords) Con­ver­si­on-Track­ing Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den als Online-Mar­ke­ting-Maß­nah­me Goog­le Ads (frü­her Goog­le AdWords), um unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen zu bewer­ben. So wol­len wir im Inter­net mehr Men­schen auf die hohe Qua­li­tät unse­rer Ange­bo­te auf­merk­sam machen. Im Rah­men unse­rer Wer­be-Maß­nah­men durch Goog­le Ads ver­wen­den wir auf unse­rer Web­sei­te das Con­ver­si­on-Track­ing der Goog­le LLC., 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (“Goog­le”). Mit­hil­fe die­ses kos­ten­lo­sen Track­ing-Tools kön­nen wir unser Wer­be­an­ge­bot an Ihre Inter­es­sen und Bedürf­nis­se  bes­ser anpas­sen. Im Fol­gen­den Arti­kel wol­len wir genau­er dar­auf ein­ge­hen, war­um wir Con­ver­si­on-Track­ing benut­zen, wel­che Daten dabei gespei­chert wer­den und wie Sie die­se Daten­spei­che­rung verhindern.

Was ist Goog­le Ads Conversion-Tracking?

Goog­le Ads (frü­her Goog­le AdWords) ist das haus­ei­ge­ne Online-Wer­be­sys­tem der Fir­ma Goog­le LLC. Wir sind von der Qua­li­tät unse­res Ange­bots über­zeugt und wol­len, dass so vie­le Men­schen wie mög­lich unse­re Web­sei­te ken­nen­ler­nen. Im Online­be­reich bie­tet Goog­le Ads dafür die bes­te Platt­form. Natür­lich wol­len wir auch einen genau­en Über­blick über den Kos­ten-Nut­zen-Fak­tor unse­re Wer­be­ak­tio­nen gewin­nen. Dar­um ver­wen­den wir das Con­ver­si­on-Track­ing-Tool von Goog­le Ads.

Doch was ist eine Con­ver­si­on eigent­lich? Eine Con­ver­si­on ent­steht, wenn Sie von einem rein inter­es­sier­ten Web­sei­ten­be­su­cher zu einem han­deln­den Besu­cher wer­den. Dies pas­siert immer dann, wenn Sie auf unse­re Anzei­ge kli­cken und im Anschluss eine ande­re Akti­on aus­füh­ren, wie zum Bei­spiel unse­re Web­sei­te besu­chen. Mit dem Con­ver­si­on-Track­ing-Tool von Goog­le erfas­sen wir, was nach einem Klick eines Users auf unse­re Goog­le Ads-Anzei­ge geschieht. Zum Bei­spiel kön­nen wir so sehen, ob Pro­duk­te gekauft wer­den, Dienst­leis­tun­gen in Anspruch genom­men wer­den oder ob sich User für unse­ren News­let­ter ange­mel­det haben.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Ads Con­ver­si­on-Track­ing auf unse­rer Webseite?

Wir set­zen Goog­le Ads ein, um auch auf ande­ren Web­sei­ten auf unser Ange­bot auf­merk­sam zu machen. Ziel ist es, dass unse­re Wer­be­kam­pa­gnen wirk­lich auch nur jene Men­schen errei­chen, die sich für unse­re Ange­bo­te inter­es­sie­ren. Mit dem Con­ver­si­on-Track­ing Tool sehen wir wel­che Key­words, Anzei­gen, Anzei­gen­grup­pen und Kam­pa­gnen zu den gewünsch­ten Kun­den­ak­tio­nen füh­ren. Wir sehen wie vie­le Kun­den mit unse­ren Anzei­gen auf einem Gerät inter­agie­ren und dann eine Con­ver­si­on durch­füh­ren. Durch die­se Daten kön­nen wir unse­ren Kos­ten-Nut­zen-Fak­tor berech­nen, den Erfolg ein­zel­ner Wer­be­maß­nah­men mes­sen und folg­lich unse­re Online-Mar­ke­ting-Maß­nah­men opti­mie­ren. Wir kön­nen wei­ters mit­hil­fe der gewon­ne­nen Daten unse­re Web­sei­te für Sie inter­es­san­ter gestal­ten und unser Wer­be­an­ge­bot noch indi­vi­du­el­ler an Ihre Bedürf­nis­se anpassen.

Wel­che Daten wer­den bei Goog­le Ads Con­ver­si­on-Track­ing gespeichert?

Wir haben ein Con­ver­si­on-Track­ing-Tag oder Code-Snip­pet auf unse­rer Web­sei­te ein­ge­bun­den, um gewis­se User-Aktio­nen bes­ser ana­ly­sie­ren zu kön­nen. Wenn Sie nun eine unse­rer Goog­le Ads-Anzei­gen ankli­cken, wird auf Ihrem Com­pu­ter (meist im Brow­ser) oder Mobil­ge­rät das Coo­kie „Con­ver­si­on“ von einer Goog­le-Domain gespei­chert. Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die Infor­ma­tio­nen auf Ihrem Com­pu­ter speichern.

Hier die Daten der wich­tigs­ten Coo­kies für das Con­ver­si­on-Track­ing von Google:

Name: Conversion
Wert: EhMI_ay­Suoy­v4­gIV­le­d3Ch0ll­weV­GAEgt-mr6aX­d7­dYl­SAG­Q121247621‑3
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert jede Con­ver­si­on, die Sie auf unse­rer Sei­te machen, nach­dem Sie über eine Goog­le Ads zu uns gekom­men sind.
Ablauf­da­tum: nach 3 Monaten

Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Ver­wen­dungs­zweck: Dies ist ein klas­si­sches Goog­le Ana­ly­tics-Coo­kie und dient dem Erfas­sen ver­schie­de­ner Hand­lun­gen auf unse­rer Webseite.
Ablauf­da­tum: nach 3 Monaten

Anmer­kung: Das Coo­kie _gac scheint nur in Ver­bin­dung mit Goog­le Ana­ly­tics auf. Die oben ange­führ­te Auf­zäh­lung hat kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit, da Goog­le für ana­ly­ti­sche Aus­wer­tung immer wie­der auch ande­re Coo­kies verwendet.

Sobald Sie eine Akti­on auf unse­rer Web­sei­te abschlie­ßen, erkennt Goog­le das Coo­kie und spei­chert Ihre Hand­lung als soge­nann­te Con­ver­si­on. Solan­ge Sie auf unse­rer Web­sei­te sur­fen und das Coo­kie noch nicht abge­lau­fen ist, erken­nen wir und Goog­le, dass Sie über unse­re Goog­le-Ads-Anzei­ge zu uns gefun­den haben. Das Coo­kie wird aus­ge­le­sen und mit den Con­ver­si­on-Daten zurück an Goog­le Ads gesen­det. Es ist auch mög­lich, dass noch ande­re Coo­kies zur Mes­sung von Con­ver­si­ons ver­wen­det wer­den. Das Con­ver­si­on-Track­ing von Goog­le Ads kann mit­hil­fe von Goog­le Ana­ly­tics noch ver­fei­nert und ver­bes­sert wer­den. Bei Anzei­gen, die Goog­le an ver­schie­de­nen Orten im Web anzeigt, wer­den unter unse­rer Domain mög­li­cher­wei­se Coo­kies mit dem Namen “__gads” oder “_gac” gesetzt. Seit Sep­tem­ber 2017 wer­den diver­se Kam­pa­gnen­in­for­ma­tio­nen von analytics.js mit dem _gac-Coo­kie gespei­chert. Das Coo­kie spei­chert die­se Daten, sobald Sie eine unse­rer Sei­ten auf­ru­fen, für die die auto­ma­ti­sche Tag-Kenn­zeich­nung von Goog­le Ads ein­ge­rich­tet wur­de. Im Gegen­satz zu Coo­kies, die für Goog­le-Domains gesetzt wer­den, kann Goog­le die­se Con­ver­si­on-Coo­kies nur lesen, wenn Sie sich auf unse­rer Web­sei­te befin­den. Wir erhe­ben und erhal­ten kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Wir bekom­men von Goog­le einen Bericht mit sta­tis­ti­schen Aus­wer­tun­gen. So erfah­ren wir bei­spiels­wei­se die Gesamt­an­zahl der User, die unse­re Anzei­ge ange­klickt haben und wir sehen, wel­che Wer­be­maß­nah­men gut ankamen.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespeichert?

An die­ser Stel­le wol­len wir dar­auf hin­wei­sen, dass wir kei­nen Ein­fluss dar­auf haben, wie Goog­le die erho­be­nen Daten wei­ter­ver­wen­det. Laut Goog­le wer­den die Daten ver­schlüs­selt und auf siche­ren Ser­vern gespei­chert. In den meis­ten Fäl­len lau­fen Con­ver­si­on-Coo­kies nach 30 Tagen ab und über­mit­teln kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Die Coo­kies mit dem Namen „Con­ver­si­on“ und „_gac“ (das in Ver­bin­dung mit Goog­le Ana­ly­tics zum Ein­satz kommt) haben ein Ablauf­da­tum von 3 Monaten.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung verhindern?

Sie haben die Mög­lich­keit am Con­ver­si­on-Track­ing von Goog­le Ads nicht teil­zu­neh­men. Wenn Sie das Coo­kie des Goog­le Con­ver­si­on-Track­ing über Ihren Brow­ser deak­ti­vie­ren, blo­ckie­ren Sie das Con­ver­si­on-Track­ing. In die­sem Fall wer­den Sie in der Sta­tis­tik des Track­ing-Tools nicht berück­sich­tigt. Sie kön­nen die Coo­kie-Ein­stel­lun­gen in Ihrem Brow­ser jeder­zeit ver­än­dern. Bei jedem Brow­ser funk­tio­niert dies etwas anders. Hier fin­den Sie die Anlei­tung, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser verwalten:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie erlau­ben oder nicht. Durch das Her­un­ter­la­den und Instal­lie­ren die­ses Brow­ser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 wer­den eben­falls alle „Wer­be­coo­kies“ deak­ti­viert. Beden­ken Sie, dass Sie durch das Deak­ti­vie­ren die­ser Coo­kies nicht die Wer­be­an­zei­gen ver­hin­dern, son­dern nur die per­so­na­li­sier­te Werbung.

Durch die Zer­ti­fi­zie­rung für das ame­ri­ka­ni­sche-euro­päi­sche Daten­schutz­über­ein­kom­men “Pri­va­cy Shield”, muss der ame­ri­ka­ni­sche Kon­zern Goog­le LLC die in der EU gel­ten­den Daten­schutz­ge­set­ze ein­hal­ten. Wenn Sie Nähe­res über den Daten­schutz bei Goog­le erfah­ren möch­ten, emp­feh­len wir die all­ge­mei­ne Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Ein­ge­bet­te­te Social Media Ele­men­te Datenschutzerklärung

Wir bin­den auf unse­rer Web­sei­te Ele­men­te von Social Media Diens­ten ein um Bil­der, Vide­os und Tex­te anzuzeigen.
Durch den Besuch von Sei­ten die die­se Ele­men­te dar­stel­len, wer­den Daten von Ihrem Brow­ser zum jewei­li­gen Social Media Dienst über­tra­gen und dort gespei­chert. Wir haben kei­nen Zugriff auf die­se Daten.
Die fol­gen­den Links füh­ren Sie zu den Sei­ten der jewei­li­gen Social Media Diens­te wo erklärt wird, wie die­se mit Ihren Daten umgehen:

Face­book Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­sei­te aus­ge­wähl­te Face­book Tools von Face­book. Face­book ist ein Social Media Net­work des Unter­neh­mens Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2 Ire­land. Mit­hil­fe die­ser Tools kön­nen wir Ihnen und Men­schen, die sich für unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen inter­es­sie­ren, das best­mög­li­che Ange­bot bie­ten. Im Fol­gen­den geben wir einen Über­blick über die ver­schie­de­nen Face­book Tools, wel­che Daten an Face­book gesen­det wer­den und wie Sie die­se Daten löschen können.

Was sind Facebook-Tools?

Neben vie­len ande­ren Pro­duk­ten bie­tet Face­book auch die soge­nann­ten “Face­book Busi­ness Tools” an. Das ist die offi­zi­el­le Bezeich­nung von Face­book. Da der Begriff aber kaum bekannt ist, haben wir uns dafür ent­schie­den, sie ledig­lich Face­book-Tools zu nen­nen. Dar­un­ter fin­den sich unter anderem:

  • Face­book-Pixel

  • sozia­le Plug-ins (wie z.B der „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button)

  • Face­book Login

  • Account Kit

  • APIs (Pro­gram­mier­schnitt­stel­le)

  • SDKs (Samm­lung von Programmierwerkzeugen)

  • Platt­form-Inte­gra­tio­nen

  • Plug­ins

  • Codes

  • Spe­zi­fi­ka­tio­nen

  • Doku­men­ta­tio­nen

  • Tech­no­lo­gien und Dienstleistungen

Durch die­se Tools erwei­tert Face­book Dienst­leis­tun­gen und hat die Mög­lich­keit, Infor­ma­tio­nen über User-Akti­vi­tä­ten außer­halb von Face­book zu erhalten.

War­um ver­wen­den wir Face­book-Tools auf unse­rer Webseite?

Wir wol­len unse­re Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te nur Men­schen zei­gen, die sich auch wirk­lich dafür inter­es­sie­ren. Mit­hil­fe von Wer­be­an­zei­gen (Face­book-Ads) kön­nen wir genau die­se Men­schen errei­chen. Damit den Usern pas­sen­de Wer­bung gezeigt wer­den kann, benö­tigt Face­book aller­dings Infor­ma­tio­nen über die Wün­sche und Bedürf­nis­se der Men­schen. So wer­den dem Unter­neh­men Infor­ma­tio­nen über das User­ver­hal­ten (und Kon­takt­da­ten) auf unse­rer Web­sei­te zur Ver­fü­gung gestellt. Dadurch sam­melt Face­book bes­se­re User-Daten und kann inter­es­sier­ten Men­schen die pas­sen­de Wer­bung über unse­re Pro­duk­te bzw. Dienst­leis­tun­gen anzei­gen. Die Tools ermög­li­chen somit maß­ge­schnei­der­te Wer­be­kam­pa­gnen auf Facebook.

Daten über Ihr Ver­hal­ten auf unse­rer Web­sei­te nennt Face­book „Event-Daten“. Die­se wer­den auch für Mes­sungs- und Ana­ly­se­diens­te ver­wen­det. Face­book kann so in unse­rem Auf­trag „Kam­pa­gnen­be­rich­te“ über die Wir­kung unse­rer Wer­be­kam­pa­gnen erstel­len. Wei­ters bekom­men wir durch Ana­ly­sen einen bes­se­ren Ein­blick, wie Sie unse­re Dienst­leis­tun­gen, Web­sei­te oder Pro­duk­te ver­wen­den. Dadurch opti­mie­ren wir mit eini­gen die­ser Tools Ihre Nut­zer­er­fah­rung auf unse­rer Web­sei­te. Bei­spiels­wei­se kön­nen Sie mit den sozia­len Plug-ins Inhal­te auf unse­rer Sei­te direkt auf Face­book teilen.

Wel­che Daten wer­den von Face­book-Tools gespeichert?

Durch die Nut­zung ein­zel­ner Face­book-Tools kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten (Kun­den­da­ten) an Face­book gesen­det wer­den. Abhän­gig von den benutz­ten Tools kön­nen Kun­den­da­ten wie Name, Adres­se, Tele­fon­num­mer und IP-Adres­se ver­sandt werden.

Face­book ver­wen­det die­se Infor­ma­tio­nen, um die Daten mit den ihren eige­nen Daten, die es von Ihnen hat (sofern Sie Face­book-Mit­glied sind) abzu­glei­chen. Bevor Kun­den­da­ten an Face­book über­mit­telt wer­den, erfolgt ein soge­nann­tes „Hash­ing“. Das bedeu­tet, dass ein belie­big gro­ßer Daten­satz in eine Zei­chen­ket­te trans­for­miert wird. Dies dient auch der Ver­schlüs­se­lung von Daten.

Neben den Kon­takt­da­ten wer­den auch „Event-Daten“ über­mit­telt. Unter „Event-Daten“ sind jene Infor­ma­tio­nen gemeint, die wir über Sie auf unse­rer Web­sei­te erhal­ten. Zum Bei­spiel, wel­che Unter­sei­ten Sie besu­chen oder wel­che Pro­duk­te Sie bei uns kau­fen. Face­book teilt die erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen nicht mit Dritt­an­bie­tern (wie bei­spiels­wei­se Wer­be­trei­ben­de), außer das Unter­neh­men hat eine expli­zi­te Geneh­mi­gung oder ist recht­lich dazu ver­pflich­tet. „Event-Daten“ kön­nen auch mit Kon­takt­da­ten ver­bun­den wer­den. Dadurch kann Face­book bes­se­re per­so­na­li­sier­te Wer­bung anbie­ten. Nach dem bereits erwähn­ten Abglei­chungs­pro­zess löscht Face­book die Kon­takt­da­ten wieder.

Um Wer­be­an­zei­gen opti­miert aus­lie­fern zu kön­nen, ver­wen­det Face­book die Event-Daten nur, wenn die­se mit ande­ren Daten (die auf ande­re Wei­se von Face­book erfasst wur­den) zusam­men­ge­fasst wur­den. Die­se Event-Daten nützt Face­book auch für Sicherheits‑, Schutz‑, Ent­wick­lungs- und For­schungs­zwe­cken. Vie­le die­ser Daten wer­den über Coo­kies zu Face­book über­tra­gen. Coo­kies sind klei­ne Text-Datei­en, die zum Spei­chern von Daten bzw. Infor­ma­tio­nen in Brow­sern ver­wen­det wer­den. Je nach ver­wen­de­ten Tools und abhän­gig, ob Sie Face­book-Mit­glied sind, wer­den unter­schied­lich vie­le Coo­kies in Ihrem Brow­ser ange­legt. In den Beschrei­bun­gen der ein­zel­nen Face­book Tools gehen wir näher auf ein­zel­ne Face­book-Coo­kies ein. All­ge­mei­ne Infor­ma­tio­nen über die Ver­wen­dung von Face­book-Coo­kies erfah­ren Sie auch auf https://www.facebook.com/policies/cookies.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespeichert?

Grund­sätz­lich spei­chert Face­book Daten bis sie nicht mehr für die eige­nen Diens­te und Face­book-Pro­duk­te benö­tigt wer­den. Face­book hat auf der gan­zen Welt Ser­ver ver­teilt, wo Ihre Daten gespei­chert wer­den. Kun­den­da­ten wer­den aller­dings, nach­dem sie mit den eige­nen User­da­ten abge­gli­chen wur­den, inner­halb von 48 Stun­den gelöscht.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung verhindern?

Ent­spre­chend der Daten­schutz Grund­ver­ord­nung haben Sie das Recht auf Aus­kunft, Berich­ti­gung, Über­trag­bar­keit und Löschung Ihrer Daten.

Eine kom­plet­te Löschung der Daten erfolgt nur, wenn Sie Ihr Face­book-Kon­to voll­stän­dig löschen. Und so funk­tio­niert das Löschen Ihres Facebook-Kontos:

1) Kli­cken Sie rechts bei Face­book auf Einstellungen.

2) Anschlie­ßend kli­cken Sie in der lin­ken Spal­te auf „Dei­ne Facebook-Informationen“.

3) Nun kli­cken Sie “Deak­ti­vie­rung und Löschung”.

4) Wäh­len Sie jetzt „Kon­to löschen“ und kli­cken Sie dann auf „Wei­ter und Kon­to löschen“

5) Geben Sie nun Ihr Pass­wort ein, kli­cken Sie auf „Wei­ter“ und dann auf „Kon­to löschen“

Die Spei­che­rung der Daten, die Face­book über unse­re Sei­te erhält, erfolgt unter ande­rem über Coo­kies (z.B. bei sozia­len Plug­ins). In Ihrem Brow­ser kön­nen Sie ein­zel­ne oder alle Coo­kies deak­ti­vie­ren, löschen oder ver­wal­ten. Je nach dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies auf unter­schied­li­che Art und Wei­se. Die fol­gen­den Anlei­tun­gen zei­gen, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser verwalten:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht.

Face­book ist akti­ver Teil­neh­mer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work, wodurch der kor­rek­te und siche­re Daten­trans­fer per­sön­li­cher Daten gere­gelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu fin­den Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Wir hof­fen wir haben Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen über die Nut­zung und Daten­ver­ar­bei­tung durch die Face­book-Tools näher­ge­bracht. Wenn Sie mehr dar­über erfah­ren wol­len, wie Face­book Ihre Daten ver­wen­det, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­richt­li­ni­en auf https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Insta­gram Datenschutzerklärung

Wir haben auf unse­rer Web­sei­te Funk­tio­nen von Insta­gram ein­ge­baut. Insta­gram ist eine Social Media Platt­form des Unter­neh­mens Insta­gram LLC, 1601 Wil­low Rd, Men­lo Park CA 94025, USA. Insta­gram ist seit 2012 ein Toch­ter­un­ter­neh­men von Face­book Inc. und gehört zu den Face­book-Pro­duk­ten. Das Ein­bet­ten von Insta­gram-Inhal­ten auf unse­rer Web­sei­te nennt man Embed­ding. Dadurch kön­nen wir Ihnen Inhal­te wie But­tons, Fotos oder Vide­os von Insta­gram direkt auf unse­rer Web­sei­te zei­gen. Wenn Sie Web­sei­ten unse­rer Web­prä­senz auf­ru­fen, die eine Insta­gram-Funk­ti­on inte­griert haben, wer­den Daten an Insta­gram über­mit­telt, gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Insta­gram ver­wen­det die­sel­ben Sys­te­me und Tech­no­lo­gien wie Face­book. Ihre Daten wer­den somit über alle Face­book-Fir­men hin­weg verarbeitet.

Im Fol­gen­den wol­len wir Ihnen einen genaue­ren Ein­blick geben, war­um Insta­gram Daten sam­melt, um wel­che Daten es sich han­delt und wie Sie die Daten­ver­ar­bei­tung weit­ge­hend kon­trol­lie­ren kön­nen. Da Insta­gram zu Face­book Inc. gehört, bezie­hen wir unse­re Infor­ma­tio­nen einer­seits von den Insta­gram-Richt­li­ni­en, ande­rer­seits aller­dings auch von den Face­book-Daten­richt­li­ni­en selbst.

Was ist Instagram?

Insta­gram ist eines der bekann­tes­ten Social Media Netz­wer­ken welt­weit. Insta­gram kom­bi­niert die Vor­tei­le eines Blogs mit den Vor­tei­len von audio­vi­su­el­len Platt­for­men wie You­Tube oder Vimeo. Sie kön­nen auf „Ins­ta“ (wie vie­le der User die Platt­form salopp nen­nen) Fotos und kur­ze Vide­os hoch­la­den, mit ver­schie­de­nen Fil­tern bear­bei­ten und auch in ande­ren sozia­len Netz­wer­ken ver­brei­ten. Und wenn Sie selbst nicht aktiv sein wol­len, kön­nen Sie auch nur ande­ren inter­es­san­te Users folgen.

War­um ver­wen­den wir Insta­gram auf unse­rer Webseite?

Insta­gram ist jene Social Media Platt­form, die in den letz­ten Jah­ren so rich­tig durch die Decke ging. Und natür­lich haben auch wir auf die­sen Boom reagiert. Wir wol­len, dass Sie sich auf unse­rer Web­sei­te so wohl wie mög­lich füh­len. Dar­um ist für uns eine abwechs­lungs­rei­che Auf­be­rei­tung unse­rer Inhal­te selbst­ver­ständ­lich. Durch die ein­ge­bet­te­ten Insta­gram-Funk­tio­nen kön­nen wir unse­ren Con­tent mit hilf­rei­chen, lus­ti­gen oder span­nen­den Inhal­ten aus der Insta­gram-Welt berei­chern. Da Insta­gram eine Toch­ter­ge­sell­schaft von Face­book ist, kön­nen uns die erho­be­nen Daten auch für per­so­na­li­sier­te Wer­bung auf Face­book dien­lich sein. So bekom­men unse­re Wer­be­an­zei­gen nur Men­schen, die sich wirk­lich für unse­re Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen interessieren.

Insta­gram nützt die gesam­mel­ten Daten auch zu Mes­sungs- und Ana­ly­se­zwe­cken. Wir bekom­men zusam­men­ge­fass­te Sta­tis­ti­ken und so mehr Ein­blick über Ihre Wün­sche und Inter­es­sen. Wich­tig ist zu erwäh­nen, dass die­se Berich­te Sie nicht per­sön­lich identifizieren.

Wel­che Daten wer­den von Insta­gram gespeichert?

Wenn Sie auf eine unse­rer Sei­ten sto­ßen, die Insta­gram-Funk­tio­nen (wie Insta­gram­bil­der oder Plug-ins) ein­ge­baut haben, setzt sich Ihr Brow­ser auto­ma­tisch mit den Ser­vern von Insta­gram in Ver­bin­dung. Dabei wer­den Daten an Insta­gram ver­sandt, gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Und zwar unab­hän­gig, ob Sie ein Insta­gram-Kon­to haben oder nicht. Dazu zäh­len Infor­ma­tio­nen über unse­rer Web­sei­te, über Ihren Com­pu­ter, über getä­tig­te Käu­fe, über Wer­be­an­zei­gen, die Sie sehen und wie Sie unser Ange­bot nut­zen. Wei­ters wer­den auch Datum und Uhr­zeit Ihrer Inter­ak­ti­on mit Insta­gram gespei­chert. Wenn Sie ein Insta­gram-Kon­to haben bzw. ein­ge­loggt sind, spei­chert Insta­gram deut­lich mehr Daten über Sie.

Face­book unter­schei­det zwi­schen Kun­den­da­ten und Event­da­ten. Wir gehen davon aus, dass dies bei Insta­gram genau so der Fall ist. Kun­den­da­ten sind zum Bei­spiel Name, Adres­se, Tele­fon­num­mer und IP-Adres­se. Die­se Kun­den­da­ten wer­den erst an Insta­gram über­mit­telt wer­den, wenn Sie zuvor „gehasht“ wur­den. Hash­ing meint, ein Daten­satz wird in eine Zei­chen­ket­te ver­wan­delt. Dadurch kann man die Kon­takt­da­ten ver­schlüs­seln. Zudem wer­den auch die oben genann­ten „Event-Daten“ über­mit­telt. Unter „Event-Daten“ ver­steht Face­book – und folg­lich auch Insta­gram – Daten über Ihr User­ver­hal­ten. Es kann auch vor­kom­men, dass Kon­takt­da­ten mit Event-Daten kom­bi­niert wer­den. Die erho­be­nen Kon­takt­da­ten wer­den mit den Daten, die Insta­gram bereits von Ihnen hat, abgeglichen.

Über klei­ne Text-Datei­en (Coo­kies), die meist in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den, wer­den die gesam­mel­ten Daten an Face­book über­mit­telt. Je nach ver­wen­de­ten Insta­gram-Funk­tio­nen und ob Sie selbst ein Insta­gram-Kon­to haben, wer­den unter­schied­lich vie­le Daten gespeichert.

Wir gehen davon aus, dass bei Insta­gram die Daten­ver­ar­bei­tung gleich funk­tio­niert wie bei Face­book. Das bedeu­tet: wenn Sie ein Insta­gram-Kon­to haben oder www.instagram.com besucht haben, hat Insta­gram zumin­dest ein Coo­kie gesetzt. Wenn das der Fall ist, sen­det Ihr Brow­ser über das Coo­kie Infos an Insta­gram, sobald Sie mit einer Insta­gram-Funk­ti­on in Berüh­rung kom­men. Spä­tes­tens nach 90 Tagen (nach Abglei­chung) wer­den die­se Daten wie­der gelöscht bzw. anony­mi­siert. Obwohl wir uns inten­siv mit der Daten­ver­ar­bei­tung von Insta­gram beschäf­tigt haben, kön­nen wir nicht ganz genau sagen, wel­che Daten Insta­gram exakt sam­melt und speichert.

Im Fol­gen­den zei­gen wir Ihnen Coo­kies, die in Ihrem Brow­ser min­des­tens gesetzt wer­den, wenn Sie auf eine Insta­gram-Funk­ti­on (wie z.B. But­ton oder ein Ins­ta-Bild) kli­cken. Bei unse­rem Test gehen wir davon aus, dass Sie kein Insta­gram-Kon­to haben. Wenn Sie bei Insta­gram ein­ge­loggt sind, wer­den natür­lich deut­lich mehr Coo­kies in Ihrem Brow­ser gesetzt.

Die­se Coo­kies wur­den bei unse­rem Test verwendet:

Name: csrf­to­ken
Wert: “”
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird mit hoher Wahr­schein­lich­keit aus Sicher­heits­grün­den gesetzt, um Fäl­schun­gen von Anfra­gen zu ver­hin­dern. Genau­er konn­ten wir das aller­dings nicht in Erfah­rung bringen.
Ablauf­da­tum: nach einem Jahr

Name: mid
Wert: “”
Ver­wen­dungs­zweck: Insta­gram setzt die­ses Coo­kie, um die eige­nen Dienst­leis­tun­gen und Ange­bo­te in und außer­halb von Insta­gram zu opti­mie­ren. Das Coo­kie legt eine ein­deu­ti­ge User-ID fest.
Ablauf­da­tum: nach Ende der Sitzung

Name: fbsr_121247621124024
Wert: kei­ne Angaben
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert die Log-in-Anfra­ge für User der Insta­gram-App.Ablauf­da­tum: nach Ende der Sitzung

Name: rur
Wert: ATN
Ver­wen­dungs­zweck: Dabei han­delt es sich um ein Insta­gram-Coo­kie, das die Funk­tio­na­li­tät auf Insta­gram gewährleistet.
Ablauf­da­tum: nach Ende der Sitzung

Name: urlgen
Wert: “{\”194.96.75.33\”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe121247621”
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie dient den Mar­ke­ting­zwe­cken von Instagram.
Ablauf­da­tum: nach Ende der Sitzung

Anmer­kung: Wir kön­nen hier kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch erhe­ben. Wel­che Coo­kies im indi­vi­du­el­len Fall gesetzt wer­den, hängt von den ein­ge­bet­te­ten Funk­tio­nen und Ihrer Ver­wen­dung von Insta­gram ab.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespeichert?

Insta­gram teilt die erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen zwi­schen den Face­book-Unter­neh­men mit exter­nen Part­nern und mit Per­so­nen, mit denen Sie sich welt­weit ver­bin­den. Die Daten­ver­ar­bei­tung erfolgt unter Ein­hal­tung der eige­nen Daten­richt­li­nie. Ihre Daten sind, unter ande­rem aus Sicher­heits­grün­den, auf den Face­book-Ser­vern auf der gan­zen Welt ver­teilt. Die meis­ten die­ser Ser­ver ste­hen in den USA.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung verhindern?

Dank der Daten­schutz Grund­ver­ord­nung haben Sie das Recht auf Aus­kunft, Über­trag­bar­keit, Berich­ti­gung und Löschung Ihrer Daten. In den Insta­gram-Ein­stel­lun­gen kön­nen Sie Ihre Daten ver­wal­ten. Wenn Sie Ihre Daten auf Insta­gram völ­lig löschen wol­len, müs­sen Sie Ihr Insta­gram-Kon­to dau­er­haft löschen.

Und so funk­tio­niert die Löschung des Instagram-Kontos:

Öff­nen Sie zuerst die Insta­gram-App. Auf Ihrer Pro­fil­sei­te gehen Sie nach unten und kli­cken Sie auf „Hil­fe­be­reich“. Jetzt kom­men Sie auf die Web­sei­te des Unter­neh­mens. Kli­cken Sie auf der Web­sei­te auf „Ver­wal­ten des Kon­tos“ und dann auf „Dein Kon­to löschen“.

Wenn Sie Ihr Kon­to ganz löschen, löscht Insta­gram Posts wie bei­spiels­wei­se Ihre Fotos und Sta­tus-Updates. Infor­ma­tio­nen, die ande­re Per­so­nen über Sie geteilt haben, gehö­ren nicht zu Ihrem Kon­to und wer­den folg­lich nicht gelöscht.

Wie bereits oben erwähnt, spei­chert Insta­gram Ihre Daten in ers­ter Linie über Coo­kies. Die­se Coo­kies kön­nen Sie in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen. Abhän­gig von Ihrem Brow­ser funk­tio­niert die Ver­wal­tung immer ein biss­chen anders. Hier zei­gen wir Ihnen die Anlei­tun­gen der wich­tigs­ten Browser.

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Sie kön­nen auch grund­sätz­lich Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass Sie immer infor­miert wer­den, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. Dann kön­nen Sie immer indi­vi­du­ell ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie zulas­sen wol­len oder nicht.

Insta­gram ist ein Toch­ter­un­ter­neh­men von Face­book Inc. und Face­book ist akti­ver Teil­neh­mer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work. Die­ses Frame­work stellt eine kor­rek­te Daten­über­tra­gung zwi­schen den USA und der Euro­päi­schen Uni­on sicher. Unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC  erfah­ren Sie mehr dar­über. Wir haben ver­sucht, Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Insta­gram näher­zu­brin­gen. Auf https://help.instagram.com/519522125107875
kön­nen Sie sich noch näher mit den Daten­richt­li­ni­en von Insta­gram auseinandersetzen.

Pin­te­rest Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unse­rer Sei­te But­tons und Wid­gets des Social Media Netz­werks Pin­te­rest, der Fir­ma Pin­te­rest Inc.,808 Brannan Street, San Fran­cis­co, CA 94103, USA.

Durch den Auf­ruf von Sei­ten die sol­che Funk­tio­nen nut­zen wer­den Daten (IP-Adres­se, Brow­ser­da­ten, Datum und Zeit­punkt, Coo­kies) an Pin­te­rest über­mit­telt, gespei­chert und ausgewertet.

Die Daten­schutz­richt­li­ni­en, wel­che Infor­ma­tio­nen Pin­te­rest sam­melt und wie sie die­se ver­wen­den fin­den Sie auf https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.